※正式名は「ホームゲートウェイ」と言うのですね。
電話の後ろが見苦しいですね~。(^_^;) いつの日か綺麗にしたいです!
先日 Wi-Fi不通原因がモデムと分かり 交換する旨の記事を書きましたが
新機種が届く前に、プラグの抜き差しで症状が直ってしまいました!で
新機種到着後も何もせずにいたら『旧機種を即返却して下さ~い!』と
督促状?が届いてしまいました!電話機手前の片付けも凄く大変なので
そのまま時間が過ぎてしまいましたが、サポートに状況説明する電話を
入れたところ『そのままにしておくと旧モデムが使えなくなってしまう
ので交換してほしい』とのことでした。そんなに難しくはないし電話で
手伝ってくれるとのことなので、私が試みることに!(ダメな場合には
「かけつけサポート」に変更してもらうことも伝えて)お陰様で時間は
1時間以上かかりましたが、何とか無事に交換することが出来ました。
スマホ関係の設定変更も指導して頂き、無事変更出来ました!(^。^;)フウ
サポート代(確か1万円以上だった?)を節約できたので嬉しいです♪
とんちんかんな質問ばかり浴びせた優しいスタッフさんには ゴメンナサイ。
サポートに加入していてヨカッタと心から思いました!パソコンに精通
されてる方々には笑われてしまうような出来事かもしれませんが・・・
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